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职场如何进行有效沟通 8招沟通法让你驰骋职场江湖
沟通不仅仅是一门技巧，也是一门学问，学会与人沟通，不仅能够有效改善上下级之间的关系，同时也能够使你的工作事半功倍。本课程分享了8种不同的沟通技法，引用大量的实践案例，指导你掌握高效的沟通技巧与策略，能够针对不同个性人群实施针对性的沟通，建立和谐人际关系，驰骋职场江湖。
课程大纲：
一、掌握三个主动，建立和谐人际关系 1、主动打招呼，广交朋友不树敌 2、主动展示自我、知会他人，获得认同支持 3、主动说事/打开心扉，化解疑虑并解决问题
二、黄金沟通法则，用对方喜欢的方式与人沟通 1、与老虎型的沟通策略 2、与孔雀型的沟通策略 3、与考拉型的沟通策略 4、与猫头鹰的沟通策略
三、无障碍向上沟通汇报，让上司认可并信任 1、8种错误的汇报心态 2、信赖关系 3、何时汇报
四、向下沟通管理，让下属感受激励和心服口服 1、因人而异管理沟通 2、对下分派任务四步法 3、批评指正四步法
五、跨部门沟通协调，达成共识 1、目标导向，趋利避害引导 2、优先排序，推进任务进程 3、好好说话，营建良好氛围
六、发挥“影响力”，获得支持 1、同频策略 2、信誉策略 3、互惠策略
七、说在前面，管理期望 1、关键对话，有理有力 2、说在前面，避免被动 3、管理期望，达成共识
八、条件置换，解决难题 1、条件置换，获取让步 2、条件式让步 3、条件式拒绝
